L’utilizzo degli strumenti digitali è importante, a patto che vada di pari passo con la consulenza personalizzata. È quanto emerge da un report commissionato da Bnp Paribas, che ha interpellato 37mila clienti retail di 10 paesi. Un’efficace gestione delle proprie dotazioni finanziarie è in cima alle richieste che i clienti hanno espresso con il 18% delle preferenze mentre al secondo posto con il 15% vi è l’esigenza di ottenere scelte appropriate per poter godere di una vecchiaia serena.
Tornando ai servizi digitali, questi si rivelano essenziali nel campo delle offerte: il 62% dei clienti Bnp Paribas utilizzano infatti le app per gestire le loro attività con la banca. L’indagine, diffusa nei giorni scorsi a Parigi durante l’UxBnpParibasDay, è stata presentata dalla banca insieme ad alcune soluzioni digitali nuove come Telepass Bnl X, piattaforma di open banking.
