Niente più code infinite agli sportelli dell’Agenzia delle Entrate. È infatti attivo il servizio dell'agenzia delle Entrate che permette di prendere appuntamenti online e fissare l'orario della presenza fisica nell'ufficio prescelto nella giornata in cui è stata effettuata la richiesta. Lo rende noto la stessa Agenzia.
COME FUNZIONA – I contribuenti hanno la possibilità di prenotare il proprio biglietto – e selezionare il servizio – a partire dalle sei del mattino, fino a esaurimento della disponibilità per la giornata. Ogni “web ticket” può essere utilizzato esclusivamente nel corso della giornata in cui è richiesto e nell'orario indicato nella prenotazione. Tra il momento della prenotazione via Internet e l'erogazione effettiva del servizio è previsto un intervallo di tempo, in modo da consentire al contribuente di raggiungere comodamente l'ufficio. L'iniziativa segue alla sperimentazione avviata in alcuni uffici territoriali. Il servizio è ora stato esteso su scala nazionale.
DOVE PRENOTARE – Per utilizzare il servizio occorre connettersi all'home page del sito www.agenziaentrate.it (Contatti>Contatta l'Agenzia>Assistenza fiscale>Elimina code online) e, all'interno della sezione Elimina code online, prenotare il proprio web ticket, selezionando la regione o la città, l'ufficio e il servizio desiderato. Occorre poi inserire e inviare alcuni dati personali per ricevere sulla propria posta elettronica un'email di conferma della prenotazione, con un link al web ticket numerato, da stampare e portare con sé alle Entrate. In ufficio, il contribuente potrà arrivare direttamente all'orario indicato dal web ticket e sarà chiamato dal primo operatore libero.
