Un approccio olistico al cliente. Viene definito così, in un articolo pubblicato da quotidiano Mf, il modello di business di Allianz Bank Financial Advisors. A descriverlo è l’amministratore delegato della società, Giacomo Campora (nella foto), che mette l’accento sull’ampia gamma di servizi offerti soprattutto alla clientela del segmento private (che rappresenta ormai il 50% delle masse di Allianz Bank FA). Questa fascia alta di investitori può contare su una rete dedicata di 340 financial advisor e beneficia di un ampio spettro di soluzioni, che vanno ben aldilà della mera gestione finanziaria della ricchezza. “I detentori dei grandi patrimoni sono spesso molto esigenti”, dice Campora, che sottoli
nea però come i loro bisogni siano anche assai variegati, a seconda di alcuni fattori come l’età o gli obiettivi di performance. Grazie alla capacità di rispondere a queste richieste, sottolinea Campora, la rete dei consulenti finanziari di Allianz Bank ottiene indici di soddisfazione dei clienti molto elevati ed è riuscita a incrementare le masse gestite del 50% dal 2014.
