Nel piano industriale 2020-2022 di Ubi Banca presentato oggi dall’a.d. Victor Massiah (nella foto) è previsto un ulteriore rafforzamento del servizio ai clienti high end (premium, private, corporate, CIB) grazie a un’evoluzione delle piattaforme esistenti e a un forte investimento in formazione e specializzazione dei team.
Il gruppo investirà in servizi di qualità da offrire ai clienti “high end”. L’incremento della raccolta totale dei due segmenti (Premium e Private), prevista attestarsi a circa 108 miliardi di euro nel 2022 (vs 101 circa a fine 2019), sarà abilitata da iniziative ad hoc: sono previsti investimenti per digitalizzare e supportare i relationship managers del segmento Premium. Ad esempio verrà realizzato un nuovo servizio di wealth advisory per i gestori Premium facendo leva sulla consolidata esperienza nel private banking. Saranno poi introdotti nuovi servizi di consulenza “fee only” e “fee on top” nel 2020; verrà rafforzata la rete di consulenti finanziari di IW Bank PI attesa crescere a circa 830 cf nel 2022 da circa 690 cf nel 2019. Sistemi di advanced analytics e account aggregation saranno poi utilizzati per sviluppare la quota di portafoglio della clientela.
