TUTELA DEI CONSUMATORI – Un nuovo protocollo d’intesa tra la Banca d’Italia e l’Autorità garante della concorrenza e del mercato in materia di tutela dei consumatori nel mercato bancario e finanziario: lo hanno annunciato di recente le due autorità. Il documento sostituisce il protocollo quadro del 22 febbraio 2011 ed è in un certo senso provvisorio: resta infatti in vigore fino al completamento del processo di revisione del precedente accordo fra le due autorità.
INTERVENTI COORDINATI – Un accordo che ha come obiettivo la “tutela dei consumatori nel mercato bancario e finanziario”. In che modo? A muovere la Banca d’Italia e l’Autorità garante della concorrenza e del mercato è stato l’obiettivo di “coordinare e rendere più efficace l’esecuzione dei rispettivi mandati istituzionali in materia di tutela del consumatore”. A questo scopo, l’Agcm e la Banca d’Italia intendono cooperare coordinando gli interventi istituzionali su settori di comune interesse.
SCAMBIO DI INFORMAZIONI – In particolare, l’Autorità garante della concorrenza e del mercato segnala alla Banca d’Italia i casi in cui, nell’ambito di procedimenti di competenza dell’Agcm stessa, “emergano ipotesi di eventuali violazioni da parte degli operatori delle norme alla cui applicazione è preposta la Banca d’Italia”. Bankitalia s’impegna a fare lo stesso quando, nel contesto di procedimenti di sua competenza, “emergano ipotesi di eventuali fattispecie di pratiche commerciali scorrette relative ai settori creditizio e finanziario”.
GRUPPO DI LAVORO – Prevista la costituzione di un gruppo di lavoro permanente sull’attuazione del protocollo, “anche al fine di promuovere il confronto tra le autorità su tematiche di comune interesse inerenti alla tutela dei consumatori nei rapporti con gli intermediari bancari e finanziari”. La collaborazione si avvale anche dello “scambio reciproco di documenti e informazioni – secondo modalità pratiche da concordare – sui procedimenti avviati da ciascuna autorità nell’esercizio dei poteri”.
