Secondo un’indagine di Swg per Sia, riferisce il CorrierEconomia, il 65% degli italiani ritiene che gli acquisti elettronici debbano garantire una maggior sicurezza. L’esigenza appare prioritaria rispetto a un’evoluzione verso sistemi più semplici da utilizzare, che pure è avvertita dal 25% del campione.
VOGLIA DI ASSICURARSI – Cosa rende il consumatore più a suo agio nei pagamenti digitali? Tra le varie cose, il 47% menziona la presenza di assicurazioni che garantiscano il rimborso in caso di truffe. Il 43% vorrebbe avere sul cellulare una conferma immediata dell’avvenuto pagamento. Alcuni, infine, vorrebbero al momento dell’acquisto online un ulteriore codice di sicurezza.
FRODI AL MINIMO – In ogni caso, spiega Andrea Gambelli, responsabile Issuing della divsione financial institutions di Sia, le truffe riguardano statisticamente solo 1,2 operazioni ogni 10mila. La probabilità che si verifichi una frode resta, ma può essere ridotta al minimo con l’innovazione tecnologica”.
